封面
扉页
前言
目录
办事的智慧
办事的技巧
把握好办事的时机
求人办事的最好时机
办事亦要看场合
办事办在点子上
投其所好的技巧
站在对方的角度思考
让对方感觉受重视
巧用细节力量大
巧用攀缠术
要循序渐进
以退为进法
劝导不如诱导
妙设台阶法
办事切忌东拉西扯
办事过程中避免冷场
旁敲侧击探路法
开口言借有诀窍
无计可施时，支你一招
办事的原则
熟谙职场礼仪
办事应讲诚信
学会尊重，办事才会圆满
先伸出你援助的手
胸怀包容，方可成事
忍者无敌
权衡利弊，相机行事
处事的智慧
打造最优雅的外在形象
如何给人良好的第一印象
让好形象为你加分
让你的形象更“专业”
我的仪容我负责
别忽略了仪容的细节
想成功从“头”做起
佛靠金装，人靠衣装
成功男士面试着装技巧
成功女士面试着装技巧
走出韵味与风采
站出挺拔与风度
坐出文雅和恬静
“内外兼修”才能相得益彰
修炼最完美的内在素质
内在素质的重要性
成功在于自信
宽容为你赢得朋友
谦虚为你赢得智慧
学会用感恩的心做事
用忠诚证明你的人品
正直是一座伟岸的山
多一点人情味
让你的幽默细胞再多一点
成功需要好习惯
递上你最好的语言名片
积极拓展人脉关
人际交往助你成功
增强自己的人际魅力
记住对方名字
用好人缘编织关系网
理顺关系网
认识完整的人际关系结构
得人脉者得天下
怎样结交新朋友
结交比自己优秀的人
说话的智慧
把握说话时机与场合
说话选择好时机
看准时机出奇制胜
切忌不看场合开玩笑
看好场合说对话
此时无声胜有声
敏感话题慎出口
工作场合不适用“家庭式指责”
谈判与说服
让人乐意接受你的忠告
巧妙化解谈判中的僵局
说服步骤不可不知
谈判语言须通俗简洁
商务谈判心经
以退为进说服法
妙用冷热水效应说服法
恰到好处的反问说服法
以情动人说服法
“意识唤醒”说服法
逻辑是说服的力量
暗示有时是最好的说服
比喻类比说服法
说服的技巧
拒绝的艺术
合理的拒绝非常必要
拒绝不能伤“面子”
丛书编委会
版权页
书中汇集了古今中外人际交往智慧的精华，为渴望成功的人士提供了借鉴。它是科学性、趣味性、实用性融为一体的读物。通过数百条古今中外的小故事，使你在快乐中学会与人沟通和交际，助你卓越、祝你成才！
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